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ロジカルシンキングで学ぶ苦情・クレーム対応(1)

HAZS(株) 代表取締役 東 弘樹 氏 <苦情・クレームは恐れるべからず?> 2014年9月に、大阪府茨木市のファミリーマート茨木横江店で、男女複数人が店長・オーナーに因縁をつけて、商品をだまし取った恐喝事件があった。 […]

全国消団連、特商法改正で「レジストリー制度など参考に」

<国民の96%が訪問勧誘・電話勧誘を「まったく受けたくない」> (一社)全国消費者団体連絡会はこのほど、消費者委員会特定商取引法専門調査会の「中間整理」に対する意見を消費者委員会に提出した。  訪問販売や電話勧誘販売の勧 […]

訪販協、特商法調査会「中間整理」で意見提出

 (公社)日本訪問販売協会はこのほど、特定商取引法専門調査会の「中間整理」に対する意見を消費者委員会に提出したと発表した。  訪問販売による勧誘の規制について、「事前にその機会をなくさせる不招請勧誘規制は、たとえそれがオ […]

消費者機構日本、特商法見直しで意見提出

<事業者側は過剰に懸念> 適格消費者団体のNPO法人消費者機構日本はこのほど、消費者委員会の特定商取引法専門調査会がまとめた「中間整理」に対する意見を消費者委員会に提出した。  訪問販売や電話勧誘販売による勧誘の規制強化 […]

九大名誉教授の藤野氏、認知症関連の研究で講演

 (株)ブックマン社は3日、同社の新刊書籍『認知症はもう不治の病ではない!脳内プラズマローゲンが神経細胞を新生する』の出版記念講演会を都内で開催した。著者である九州大学名誉教授の藤野武彦氏らが講演した。  藤野氏は、プラ […]

ファミマ、ココストアを完全子会社化

 (株)ファミリーマート(本社:東京都豊島区、中山勇社長)はこのほど、連結子会社の(株)ココストア(本社:愛知県名古屋市、中平義人社長)を完全子会社化したと発表した。ファミリーマートを存続会社とする簡易吸収合併方式で、コ […]

ムスリム向けネットモールを開設

 日本ハラールショッピング(株)(本社:東京都中央区、浜崎隆志代表)は2日、ムスリム向けネットモール「三日月ショッピングジャパン」のグランドオープン記念祝賀会をテレコムセンタービル展望台(東京都江東区)で開催した。業界関 […]

消費者支援機構福岡、特商法見直しで意見提出

 適格消費者団体のNPO法人消費者支援機構福岡はこのほど、消費者委員会特定商取引法専門調査会の「中間整理」と、消費者契約法専門調査会の「中間取りまとめ」に対する意見を消費者委員会に提出した。  特商法の見直しでは、勧誘に […]

健康寿命延ばす食事をテーマに市民講座

 日本臨床栄養学会総会・日本臨床栄養協会総会・大連合大会は2日、市民公開講座「高齢社会を迎えてのわが国の食事摂取のあり方~何を食べて健康寿命を延ばそうか~」を都内で開催した。約300人の一般市民などが参加した。  名古屋 […]

食安委、食品健康影響評価技術研究課題を公募

 食品安全委員会は10月1日、2016年度食品健康影響評価技術研究課題の公募を開始すると発表した。募集の締め切りは11月5日。来年3月上旬に採択課題を決定する。  募集する課題は、「食品に由来する人獣共通感染症等の原因微 […]