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オンラインプラットフォーム調査会、楽天など3社からヒアリング

 インターネット上のショッピングモールなどを介した取引について、必要なルールを検討するため、消費者委員会の「オンラインプラットフォームにおける取引の在り方に関する専門調査会」(中田邦博座長)は26日、楽天やヤフーなど3社からヒアリングを行った。

 楽天(株)渉外室消費者政策課シニアマネージャーの片岡康子委員は、健全な取引の場を維持するために、出店審査や出店後のパトロールといった取り組みを重視していると説明。「昔は薬機法を中心に見ていたが、明らかに法違反のものが減ってきたことから、今はいろいろな角度でパトロールしている」と述べた。また、行政との連携について、消費者庁に健康増進法の執行などで協力していることや、東京都薬務課と薬機法に関する情報交換などを行っていることを紹介した。

 ヤフー(株)政策企画本部政策企画部公共政策マネージャーの畠良委員は、ヤオフクの出品ルールなどを説明した。ルールの変更・追加によって柔軟に対応しているとし、事例に化粧品の出品ルールの追加などを挙げた。

【木村 祐作】

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