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定期購入トラブル、筋肉増強の健康食品で男性の相談増加~消費者白書

<定期購入をめぐる相談、過去最高の1万6,000件超に>

 政府は12日、2017年度版の消費者白書を閣議決定した。健康食品などの定期購入をめぐる消費者相談件数は、17年に1万6,000件超となり、過去最高を記録した。

 健康食品などを「お試し」で購入したところ定期購入だったという相談は、15年は3,907件だったが、16年に1万3,195件に急増。さらに、17年には1万6,221件に上った。国や自治体が注意喚起を行ってきたが、増加傾向が続いた。

 定期購入トラブルの契約者は、16年までは女性が8割以上を占めていた。ところが、筋肉増強を標ぼうしたサプリメントといった男性向け商品が増えたことから、男性の割合が23.9%に拡大した。

 

<15~19歳女性は美容訴求の健康食品が1位>

 若者の相談は、インターネット利用に関するものが中心となっている。15~19歳の男性では「アダルト情報サイト」、20~24歳と25~29歳では「賃貸アパート」に関する相談がもっとも多かった。

 一方、女性の場合はエステや健康食品など、美容に関する相談が多い傾向が見られた。15~19歳では「他の健康食品」が1位、「脱毛剤」が7位に入った。20~24歳では「脱毛エステ」がもっとも多く、7位に「他の健康食品」、9位に「痩身エステ」が入った。

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