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神奈川県、健康食品の「定期購入」相談が高水準に

 神奈川県は22日、2017年度上半期消費生活相談概要を発表した。県内の消費生活センターなどで受け付けた消費生活相談総件数は、前年比4.4%減の3万3,449件。一方、健康食品や化粧品などの「お試しのつもりが定期購入だった」という相談件数は高水準で推移した。

 通販の健康食品・化粧品の「定期購入」に関する上半期の苦情相談件数は692件で、前年同期(628件)と比べて64件(10.2%)増加した。16年度は14年度の約8.1倍に急増しており、17年度も引き続き増加傾向にある。年代別では30~50代の相談が多く、65.4%を占めた。

 女子高校生を持つ親からの相談によると、娘宛にコンビニ後払いサービス業者からの督促状が届き、娘に確認すると、インターネット通販で豊胸サプリを定期購入していたことがわかった。初回分500円は支払ったが、2日目以降の6,000円を支払わずにいたという。成長過程の娘が、そのような商品を摂取したことによる体への影響が心配としている。

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