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国民生活センター、消費者問題「2017年10大項目」を発表

 (独)国民生活センターは21日、「消費者問題に関する2017年の10大項目」を発表した。健康食品関連では、定期購入をめぐる消費者トラブルが多発している問題や、プエラリア・ミリフィカを含む健康食品による健康被害問題を挙げた。

 また、還付金詐欺や訪問購入などで高齢者を狙った悪質な勧誘、仮想通貨や格安スマホといった分野の相談が多い1年だったとしている。

 

<2017年の消費者問題に関する10大項目>

・狙われる高齢者、「還付金詐欺」「訪問購入」での相談目立つ

・依然として多い「定期購入」トラブル、20歳未満でも多くみられる

・仮想通貨の利用広がる、「必ず儲(もう)かる」と勧誘されて購入するもトラブルに

・情報通信の多様化、格安スマホなどの相談も

・子どもの事故、加熱式たばこの誤飲や宅配ボックスに閉じ込めなどが発生

・「プエラリア・ミリフィカ」を含む健康食品の危害、若い女性に多発

・格安旅行会社「てるみくらぶ」が経営破綻

・景品表示法による初の課徴金納付命令、品質への信頼揺らぐ企業の不祥事

・改正特定商取引法施行、約120年ぶりとなる民法改正も

・集団的消費者被害回復制度の整備進む、特定適格消費者団体の認定と国民生活センター法の改正

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